Uslovi korišćenja
Ovi uslovi uređuju korišćenje platforme Moja Radnja. Otvaranjem naloga prihvatate ih.
Poslednje ažuriranje: 12. septembar 2026.
Ko smo i šta nudimo
Moja Radnja je usluga kojom otvarate internet radnju, dodajete proizvode i primate porudžbine. Mi vam dajemo alat. Prodaja, dostava i odnos sa kupcem ostaju vaši.
Nalog i proba
Nalog otvarate emailom. Imate 14 dana probe, bez kartice. Za to vreme možete da uredite radnju i probate tok porudžbine. Ako ne pređete na plaćeni plan, radnja prestaje da bude javna; podaci se ne brišu odmah i možete da nastavite gde ste stali kad uplatite.
Planovi i plaćanje
Cene su u dinarima, sa uračunatim PDV-om, i važe kako su navedene na stranici Cene. Godišnje plaćanje se naplaćuje za deset meseci. Plaćate uplatom na račun (profaktura sa pozivom na broj) ili karticom tamo gde je to uključeno. Otkazujete kad želite; već naplaćeni period se ne vraća, osim ako zakon nalaže drugačije.
Vaša radnja
Sadržaj, cene, slike i ponuda su vaši. Vi odgovarate da je prodaja zakonita, da imate pravo na slike i tekst, i da kupcu date tačne podatke o proizvodu i dostavi. Fiskalni račun (eFiskalizacija) je vaša obaveza, ne naša.
Porudžbine i kupci
Kupac poručuje kod vas i, na početku, plaća kuriru pri preuzimanju. Mi nismo strana u toj kupoprodaji i ne držimo novac kupca. Spor, reklamacija, zamena ili povraćaj rešavate vi, po uslovima koje objavite u svojoj radnji.
Šta nije dozvoljeno
Ne smete da koristite platformu za nezakonitu robu ili usluge, prevaru, govor mržnje, zloupotrebu tuđih podataka ili opterećivanje sistema. Možemo da ograničimo ili zatvorimo nalog ako prekršite ove uslove ili ako to zahteva zakon.
Dostupnost usluge
Trudimo se da platforma radi bez prekida, ali održavanje, kvarovi kod hostinga ili mreže mogu da je privremeno ugase. Ne garantujemo određeno vreme rada. Važno je da povremeno izvezete porudžbine i sačuvate svoje slike.
Autorska prava
Softver, ime, logo i izgled platforme pripadaju Moja Radnja. Vi zadržavate prava na svoj sadržaj i dajete nam dozvolu da ga prikažemo na vašoj adresi i u administraciji, onoliko koliko je potrebno da usluga radi.
Odgovornost
Platformu koristite na sopstvenu odgovornost. Ne odgovaramo za izgubljenu prodaju, grešku u vašem sadržaju, kašnjenje kurira ili spor sa kupcem. Naša ukupna odgovornost, gde je zakon dozvoljava da je ograničimo, ne prelazi iznos koji ste nam platili u prethodnih 12 meseci.
Izmene uslova
Uslove možemo da ažuriramo. Važniju promenu najavimo na email naloga. Nastavak korišćenja posle stupanja na snagu znači da prihvatate novi tekst. Ako se ne slažete, možete da otkažete plan i zatražite brisanje naloga.
Merodavno pravo
Za ove uslove merodavno je pravo Republike Srbije. Sporove rešavamo sporazumno; ako to ne uspe, nadležan je sud u Republici Srbiji.