Politika privatnosti
Objašnjavamo koje podatke Moja Radnja obrađuje, zašto i koja prava imate po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti.
Poslednje ažuriranje: 12. septembar 2026.
Ko obrađuje podatke
Rukovalac za nalog, naplatu i korišćenje platforme je Moja Radnja. Kad kupac poruči ili pošalje poruku u vašoj radnji, vi ste rukovalac tih podataka, a mi ih obrađujemo kao izvršilac — da bismo vam prikazali porudžbinu i poslali obaveštenje.
Koje podatke prikupljamo
Od vas: ime, email, lozinka (čuva se heširano), podaci za račun (npr. PIB i adresa), sadržaj radnje i porudžbine. Od posetilaca radnje: ono što sami unesu na kasi (ime, telefon ili email, adresa) i tehnički podaci o poseti (stranica, izvor, uređaj) bez čuvanja IP adrese u analitici.
Svrha i osnov
Podatke koristimo da otvorimo nalog, hostujemo radnju, pošaljemo obaveštenje, naplatimo plan, sprečimo zloupotrebu i ispunimo zakonske obaveze (računovodstvo). Osnov je ugovor o korišćenju, zakon i, gde treba, saglasnost.
Kome podatke pokazujemo
Ne prodajemo podatke. Delimo ih samo sa izvršiocima koji nam trebaju da usluga radi: hosting, skladište slika, slanje emaila za obaveštenja koja uključite, i procesor kartica ako platite karticom. Svako vidi samo ono što mu treba.
Koliko čuvamo
Nalog i radnju čuvamo dok ih koristite. Posle brisanja, lične podatke kupaca čistimo u roku od 30 dana, osim onoga što zakon nalaže da računovodstvo sačuva. Račune i profakture čuvamo onoliko koliko propisuje poreski rok.
Vaša prava
Možete da zatražite uvid, ispravku, izvoz ili brisanje svojih podataka, kao i da uložite prigovor. Kupac to traži od vas kao od radnje; vi to možete da prosledite nama. Pravo imate i da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Kolačići i merenje
Administracija koristi kolačić sesije da ostanete prijavljeni. Javna radnja može da ostavi tehnički kolačić da razlikuje posete, bez trećih strana za reklame. Statistika poseta radi u režimu bez čuvanja IP adrese. Na javnoj početnoj strani platforme nema merenja poseta.
Kontakt zbog podataka
Za pitanja o privatnosti pišite na adresi koja će biti objavljena na ovoj stranici. Odgovaramo u razumnom roku. Ako još nemamo registrovanog zastupnika za zaštitu podataka, zahtev prima ista adresa.